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"입 닥쳐, XX아!"…감정노동자 보호법 5년, 바뀐 건 없었다
감정
노동이라고 하죠. 고객이 윽박지르고 폭언을 쏟아내도 참
news.jtbc.co.kr
2023-10-18
감정노동자 보호법 시행 5년…직장인 10명 중 8명 "민원인 갑질 심각"
감정
노동자
보호법
이 시행 후 5년째에 접어들고 있지만, 직장인들은 일터에서 민원인의 괴롭힘에 여전히 시달리고 있는 것으로 나타났다.
www.edaily.co.kr
2023-10-03
[하늘 위 예스맨의 눈물下] 승무원 감정노동, 해결책 없나
‘
감정
노동자
보호법
’ (산업안전보건법 제41조)은 지난 2018년부터 시행됐다. 민원인 갑질이 얼마나 심각하냐는 질문에 ‘심각하다’고 답변한 비율은 무려 83.9%에 달했다◇“
감정
노동자
보호법
, 소...
www.viva100.com
2023-12-04
흥국화재, '감정노동자 보호 방안 개선' 간담회
흥국화재는 서울시 영등포구 흥국화재 콜센터 사옥에서 '
감정
노동자
보호 방안 개선 간담회'를 했다고 10일 밝혔다.이날 간담회에서는 소비자 응대 전담 상담원들이 참석해 애로사항 실태조사...
www.shinailbo.co.kr
2023-11-10
대전 노동존중 주간 선포식 및 캠페인 개최
2023 대전시 노동존중 주간 선포식 및 공동캠페인이 16일 오전 시청북문에서 주간 선포식을 진행하고, 시청역 네거리에서 캠페인을 실시했다.대전시는 노동존중주간이
감정
노동
보호법
시행 5주년째이며
노...
www.shinailbo.co.kr
2023-10-16
“민원 폭언에 ‘전화 끊겠다’ 안내만 해도 바로 감점이라니…”
끊게 하고 선종료 멘트(폭언 등에 대해 먼저 전화를 끊겠다는 안내말)만 해도 바로 감점 처리를 해서 죽겠습니다.”(2023년 1월 직장갑질119에 접수된 이메일 제보 중)이른바 ‘
감정
노동자
보호법
’...
www.hani.co.kr
2023-10-03
대전시 노동권익센터, 감정노동존중 슬로건 공모
센터는 '
감정
노동자
보호법
' 시행이 5년이 지났음에도 여전히
감정
노동자
들에 대한 갑질 문화가 여전함에 따라 이번 공모전을 통해
감정
노동자
에 대한 존중문화가 확산되고 나아가
감정
노동자
인...
www.ohmynews.com
2023-08-28