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• 신한은행, 2023 KS-CQI ‘컨택센터 혁신상’ 수상

  [사진=신한은행] 신한은행이 12일 한국표준협회에서 주관하는 2023 KS-CQI ‘컨택센터 혁신상’을 수상했다. 현재 신한은행은 지난 11월 도입한 ‘신한금융그룹 통합AI컨택센터(AI C...

  www.viva100.com 2023-12-12
• 신한은행, '2023 KS-CQI 콜센터 품질지수' 2년 연속 1위

  [서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 신한은행(은행장 정상혁)은 지난 8일 한국표준협회(KSA)에서 진행한 '2023 KS-CQI 콜센터 품질지수' 조사에서 조사 대상 전체 기업 기관 중 'KS-CQI'...

  www.newspim.com 2023-09-11