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한샘, '소비자중심경영' 인증 획득…"고객 불만 전담 전문상담원 운영 등 성과"
전담하는 고객경험(CX)실은 서비스·품질 혁신과 소비자 권익보호를 위한 다양한 활용을 지속하고 있다.CX실 내 ‘통합VOC(Voice of Customer)팀’은 사후관리 서비스(
AS
, 시공,
A...
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2023-12-13
직방, 원스톱 이사 시스템 '홈플래너 서비스' 개시
한샘
리하우스의 경우 계약 금액 구간별로 최대 100만원의 추가 할인을 지원한다. 그 외 업체별로 가전제품 최대 4% 할인부터 고객 만족 애프터서비스(
AS
)까지 오직 직방에서만 이용 가능한 다양한 ...
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2023-10-19